
智慧酒店解決方案能帶給客戶怎么樣的體驗?
智慧酒店解決方案能帶給客戶怎么樣的體驗?
作為智慧酒店解決方案供應商,智慧場景引入到酒店居住的每個階段,通過全流程智能化,提升服務質量和用戶體驗。
在入住前,微信在線訂房、智慧停車、前臺自助入住、空調遠程控制等自助場景在降低人力成本的同時,將智能服務延伸到酒店外。入住后,手機開鎖、智能客控、房態監控等智能服務不僅提升了用戶的體驗感,也使得酒店的服務更具科技感。離店后可自助退房、自助續住、預約開票等一站式服務給消費者留下更好的服務體驗。從入住到離店,多場景無縫打通,跨場景無縫對接,全流程享有智能服務。
在提升酒店科技感與智慧化程度的同時,智慧酒店解決方案還從多個維度幫助酒店降本增效。
酒店成本主要包括兩方面,能耗成本和人力成本。智能客控系統控制酒店和客房燈光,利用光感+人體存在傳感器,實現對各個區域燈光和電器狀態的判斷和調節,降低酒店的能耗成本。
智慧酒店解決方案所提供的自助服務和智能手段,在入住辦理、迎賓接待、客需送物以及客服電話上減少人工介入,其AI智能查房服務快速獲取房間狀態,能夠一鍵實現房源掛售,利用人力資源,開源節流。
關于我們